1.Ремонт, в случае выхода из строя любой
офисной техники. Временное предоставление рабочих станций, сетевого
оборудования, принтеров взамен вышедших из строя, на время устранения
неисправности.
2. Заправка картриджей для всех типов принтеров.
3. Устранение сбоев типового программного
обеспечения в течение 1 часа. Восстановление информации с резервной
копии.
4. Проведение регламентных работ по типовому
программному обеспечению: установка обновлений, дефрагментация, контроль
за изменениями аппаратной и программной части..
5. Лечение от вирусов и предотвращение
вирусных атак.
6. Защита конфиденциальной информации,
обеспечение информационной безопасности: разграничение доступа к общим
данным и интернету, блокировка доступа в сеть извне, ограничение расходов
на интернет.
7. Консультации по телефону.
8. Удаленное администрирование
9. Резервное копирование.
10. Ежемесячный отчет о проведенных работах.